提升鐵路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步改善旅客出行體驗(yàn);提升鐵路貨運(yùn)服務(wù)信息化水平，進(jìn)一步改善貨主發(fā)貨體驗(yàn)。(中國(guó)網(wǎng)11月9日)

　　在此次全路開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)綜述中，最大的感受就是凡事有交代，件件有著落，事事有回音。鐵路部門深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于黨史學(xué)習(xí)教育的重要論述，根據(jù)黨中央統(tǒng)一部署，將學(xué)史力行作為黨史學(xué)習(xí)教育的落腳點(diǎn)，與鐵路工作結(jié)合起來(lái)，著力解決人民群眾關(guān)心關(guān)注的問(wèn)題為重點(diǎn)，扎實(shí)推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，鐵路部門對(duì)黨組織上交代的事，都進(jìn)行了扎實(shí)推進(jìn)。從高質(zhì)量推進(jìn)川藏鐵路工程建設(shè)，優(yōu)化鐵路運(yùn)輸結(jié)構(gòu)，提升鐵路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量到保障每位職工權(quán)益，全方位地執(zhí)行惠民舉措，都在彰顯為人民服務(wù)的精神，堅(jiān)持人民至上的原則。

　　鐵路，不僅僅只是一條普通的鐵軌道路，它是回家的路，它是欣賞風(fēng)景的路，它是貨品運(yùn)輸?shù)穆?。一條條鐵路的建設(shè)，可以縮短全國(guó)各地區(qū)間的時(shí)空距離，讓你我更加親近?？梢苑e極利用鐵路運(yùn)輸資源，讓周邊百姓實(shí)現(xiàn)便利。可以帶動(dòng)各個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)，每個(gè)區(qū)域的特產(chǎn)銷售與旅游，讓更多旅客買到地方特色的農(nóng)產(chǎn)品，欣賞到更多優(yōu)美的風(fēng)景。鐵路是影響百姓的方方面面，是便民利民的交通手段。只有將鐵路運(yùn)輸?shù)榷囗?xiàng)服務(wù)做到位，人民的幸福指數(shù)也會(huì)上升?？吹饺嗣竦男枨螅?tīng)到人民的心聲，切身處地地為人民著想，通過(guò)增加靜音車廂，增加24小時(shí)哺育室等多項(xiàng)暖心服務(wù)，讓人民乘坐鐵路也能更加舒適。真正做到“我為群眾辦實(shí)事”。

　　鐵路上每位職工也是人民，職工工作順心方便了，才能更好服務(wù)鐵路旅客，更好帶動(dòng)鐵路公司發(fā)展。聽(tīng)到每位職工的需求與心聲，想群眾所想，滿足群眾需求，才會(huì)激發(fā)職工主人翁精神，充分傳達(dá)企業(yè)與職工命運(yùn)共同體的精神，職工與企業(yè)是你中有我，我中有你的相互關(guān)系，兩者不能分割。讓職工獲得幸福感，喜悅感和安全感是國(guó)鐵企業(yè)應(yīng)該要做到的。國(guó)鐵企業(yè)只有把“我為群眾辦實(shí)事”項(xiàng)目做到位，人民的滿意是身為鐵路人收獲到最好的評(píng)價(jià)。也激勵(lì)廣大鐵路干部職工團(tuán)結(jié)在一起，心連心，更好推動(dòng)鐵路高質(zhì)量發(fā)展，努力為“十四五”奉獻(xiàn)一份力量。

　　(李小達(dá))