圖木舒克訊（通訊員  王學(xué)明 姑麗波斯坦姆·買買提艾力）第三師圖木舒克市唐王城吾家樂寶康養(yǎng)院，通過不斷建立完善周末長者家屬聯(lián)系接待日制度，主動(dòng)加強(qiáng)同長者家屬溝通，采取“促膝談心聊家事兒”的方法，虛心聽取合理化建議，不斷改進(jìn)和提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。穩(wěn)入住，引入住，想方設(shè)法提升在院長者人數(shù)增量，穩(wěn)步增強(qiáng)唐王城吾家樂寶康養(yǎng)院社會效益與經(jīng)濟(jì)效益。

　　平時(shí)因工作繁忙的長者家屬們，每逢周六、周日及節(jié)假日，前來唐王城吾家樂寶康養(yǎng)院探望在院長者，關(guān)心關(guān)愛自己家中的老人來訪者眾多。唐王城吾家樂寶康養(yǎng)院根據(jù)這一規(guī)律，結(jié)合本院實(shí)際情況，認(rèn)真落實(shí)周末長者家屬聯(lián)系接待日制度。由院長、護(hù)理班長和負(fù)責(zé)長者日常護(hù)理的一線護(hù)理員，“三對一 面對面”同長者家屬主動(dòng)溝通交流，以“滿足長者及家屬的需求”為出發(fā)點(diǎn)，及時(shí)了解長者與家屬的思想動(dòng)態(tài)和長者近期狀況，有地放失的采取有效措施及落實(shí)相關(guān)的管理制度，不斷改進(jìn)和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，得到了長者及家屬們的認(rèn)可。

　　目前，圖木舒克市唐王城吾家樂寶康養(yǎng)院，克服少數(shù)民族人口聚集城市居民傳統(tǒng)養(yǎng)老觀念陳舊，引入住工作存在一定難度的實(shí)際困難。認(rèn)真落實(shí)好“三對一 面對面”長者家屬接待日制度，不斷提升和改進(jìn)養(yǎng)老優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，大力宣傳“吾家樂寶”養(yǎng)老知名品牌。“強(qiáng)服務(wù)，重質(zhì)量，促增量”，長者入住人數(shù)已經(jīng)出現(xiàn)穩(wěn)步增加趨勢。