烏魯木齊訊（通訊員 馬小玲）2024年以來，重慶北新宜邦物業(yè)公司全面貫徹“大物業(yè)”發(fā)展思路，以強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)為著力點(diǎn)，全力提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主辦實(shí)事、好事。
該公司始終將業(yè)主需求置于首位，大力加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高專業(yè)素養(yǎng)與群眾服務(wù)滿意度。該公司各項(xiàng)目管理人員對(duì)已入住業(yè)主平均走訪率達(dá)80%，通過面對(duì)面溝通，了解業(yè)主實(shí)際困難與心聲，切實(shí)為業(yè)主排憂解難。在工程整改方面，該公司各項(xiàng)目共發(fā)生工程整改、平臺(tái)報(bào)事及自查報(bào)事5673件，已解決5626件，完成率99.17%。同時(shí)，加強(qiáng)設(shè)備安全排查，對(duì)187臺(tái)電梯累計(jì)日檢35156次，月度保養(yǎng)3282次；完成214間設(shè)備機(jī)房檢查保養(yǎng)11396次，設(shè)備完好率達(dá)99%以上。各崗位每日對(duì)重點(diǎn)部位、公共區(qū)域等進(jìn)行巡檢巡邏，每月進(jìn)行1-2次安全、消防隱患排查。2024年以來，各項(xiàng)目開展安全、消防檢查共54次，日常巡查巡檢548次，開展安全專項(xiàng)活動(dòng)30次，未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患，事故隱患整改率100%，重大事故和人員傷亡人數(shù)為零。
在環(huán)境衛(wèi)生方面，該公司增加清掃頻次，保持小區(qū)整潔干凈。地庫衛(wèi)生打掃、大廳玻璃頂清洗、外圍建筑物保養(yǎng)、綠化種植與灌木修剪、車位劃線等基礎(chǔ)工作每月有條不紊開展，為廣大業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，努力打造和諧、宜居的居住辦公環(huán)境。
該公司還積極開展便民服務(wù)活動(dòng)。所屬重慶合川北新·御龍灣小區(qū)每月2次為居民提供免費(fèi)修鞋、理發(fā)服務(wù)，并開展了送涼茶、送糍粑、草街居民文娛晚會(huì)等暖心活動(dòng)，贏得業(yè)主連連稱贊。這些活動(dòng)不僅豐富了居民業(yè)余生活，還增強(qiáng)了居民間的交流互動(dòng)。