2025年春節(jié)假期期間，北新路橋集團(tuán)重慶兩江新區(qū)分公司（運(yùn)營公司）以打造“暢安舒美”高速品牌為引領(lǐng)，堅(jiān)持貫徹“抓安全、保暢通、優(yōu)服務(wù)、樹品牌”核心方針，深度聚焦服務(wù)民生保障，全力推進(jìn)北新路橋集團(tuán)運(yùn)營品牌建設(shè)，致力于運(yùn)營管理工作提質(zhì)增效，不僅成功營造了濃厚的節(jié)日氛圍，讓旅途中的司乘們感受到了“家”的溫暖，同時(shí)也為過往司乘的平安出行筑起了一道堅(jiān)實(shí)的防線，圓滿完成了春節(jié)運(yùn)營保障任務(wù)。
提前謀劃 構(gòu)建暢行“保障網(wǎng)”
公司提前謀劃，準(zhǔn)確把握春節(jié)出行特點(diǎn)，召開春節(jié)運(yùn)營保暢工作專題會議，層層分解各項(xiàng)工作任務(wù)，細(xì)化工作措施，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。充分考慮出行高峰、車流驟增、熱門景區(qū)、極端天氣影響等因素，科學(xué)精準(zhǔn)地預(yù)測車流趨勢及道路通行態(tài)勢，完善“一路一策”“一站一策”保暢應(yīng)急預(yù)案并加強(qiáng)演練。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班、24小時(shí)專人值班制度，落實(shí)應(yīng)急資源，增設(shè)清障駐點(diǎn)，壓縮快處用時(shí)，保障了車輛通行效率。
春節(jié)期間，巫大高速聯(lián)合宣傳小組穿梭于高速公路沿線村落，與村民們面對面交流，耐心闡釋高速公路相關(guān)規(guī)定，并通過發(fā)放宣傳資料、剖析真實(shí)交通事故案例，為村民講解《中華人民共和國公路法》《公路安全保護(hù)條例》等法律法規(guī)，以及安全行車知識，有效增進(jìn)了群眾對禁止上高速規(guī)定的認(rèn)知，顯著提升了沿線群眾的交通安全意識。
智慧賦能 撐起暢通“保護(hù)傘”
渝長復(fù)線高速監(jiān)控站充分利用智慧路網(wǎng)運(yùn)行體系，最大化發(fā)揮“全程監(jiān)控系統(tǒng)”等智慧平臺優(yōu)勢，加大重點(diǎn)路段、重要節(jié)點(diǎn)的運(yùn)行監(jiān)測和動(dòng)態(tài)疏控，實(shí)現(xiàn)擁堵早發(fā)現(xiàn)、早處置、早化解。建立調(diào)度值班制度，實(shí)時(shí)優(yōu)化各類車輛突發(fā)事件調(diào)度流程，整合道路、門架、交警監(jiān)控卡口視頻數(shù)據(jù)，嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)上巡查、預(yù)警研判、指揮調(diào)度、信息發(fā)布等各項(xiàng)工作，有效防范了二次事故和交通擁堵。
同時(shí)，針對可能出現(xiàn)的惡劣天氣、交通事故、車輛擁堵等突發(fā)情況，制定了詳細(xì)的應(yīng)對措施和處置流程，并加強(qiáng)信息發(fā)布與引導(dǎo)，確保公眾能夠合理選擇出行時(shí)間和線路。
緊盯紅線 筑牢安全“防火墻”
廣平高速按照“全覆蓋、抓排查、實(shí)整改”的原則，對橋梁、隧道、邊坡、易積雪結(jié)冰路段、長大縱坡、事故易發(fā)點(diǎn)位及交安設(shè)施、收費(fèi)設(shè)施、消防設(shè)施、機(jī)電系統(tǒng)等重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行了全方位排查，做到排查無死角、問題列清單、整改有方案、監(jiān)督有落實(shí)。此外，還對廣平高速公路橋隧涵、交安設(shè)施、消防設(shè)施、機(jī)電設(shè)施、通信及網(wǎng)絡(luò)安全等進(jìn)行了全面排查，確保不留死角、不留隱患。
布好應(yīng)急保障線，提前盤點(diǎn)補(bǔ)充易損備品備件及防凍防滑物資，細(xì)致檢修各類作業(yè)設(shè)備，扎實(shí)做好低溫雨雪冰凍等惡劣天氣兜底保障，筑牢了思想認(rèn)識的第一道“堤壩”。并切實(shí)提升應(yīng)急隊(duì)伍處置能力，完善物資儲備，確保應(yīng)急物資和設(shè)備處于良好狀態(tài)。
協(xié)同作戰(zhàn) 打造暢通“快速道”
深化“一路多方”聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)和資源共享機(jī)制，集聚“迅速反應(yīng)、高效協(xié)作、精準(zhǔn)處置”的強(qiáng)大合力，利用新配備的高音預(yù)警喇叭等安全設(shè)備，做到常態(tài)保暢與應(yīng)急保暢模式“無縫切換”。持續(xù)加強(qiáng)與高速交警、交通執(zhí)法等部門的溝通與協(xié)調(diào)，優(yōu)化內(nèi)外銜接細(xì)節(jié)，細(xì)化業(yè)務(wù)板塊流程，確保面對突發(fā)事件時(shí)能夠迅速響應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)，為高效推進(jìn)春節(jié)期間各項(xiàng)工作提供了堅(jiān)實(shí)有力的保障。
熱情服務(wù) 搭建回家“暖心驛”
運(yùn)營公司所屬各路段做優(yōu)實(shí)時(shí)路況信息的收集、上報(bào)和發(fā)布，利用沿線可變情報(bào)板、LED顯示屏、及時(shí)發(fā)布實(shí)時(shí)路況和出行提示信息，引導(dǎo)司乘合理選擇出行路線、錯(cuò)峰避堵。結(jié)合轄區(qū)特色設(shè)置便民服務(wù)站，為過往司乘提供路線咨詢、熱水、簡易維修工具等便民服務(wù)項(xiàng)目，在收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)設(shè)置便民服務(wù)臺，提供開水、維修工具、應(yīng)急藥品及路況咨詢等服務(wù)，并開展路域環(huán)境整治行動(dòng)，對收費(fèi)廣場、匝道邊坡以及路面綠化帶進(jìn)行徹底清潔打掃，確保不留死角、干凈整潔，為回家路“保好駕、護(hù)好航”。
此外，渝長復(fù)線高速、廣平高速還攜手當(dāng)?shù)亟谎簿?、行政?zhí)法等，共同開展以“情滿旅途 春運(yùn)暖冬”為主題的志愿服務(wù)活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場，志愿者們向過路司乘宣傳交通法律法規(guī)、解答疑問，并將一杯杯姜茶、一份份小禮物送到司乘手中，為他們奔波的旅途送上溫暖的祝福，展示了重慶兩江新區(qū)分公司（運(yùn)營公司）以人為本，溫情服務(wù)的準(zhǔn)則。
下一步，重慶兩江新區(qū)分公司（運(yùn)營公司）將繼續(xù)秉持“安全第一，服務(wù)至上”的理念，將社會責(zé)任融入北新路橋企業(yè)集團(tuán)發(fā)展的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中。通過不斷提升道路運(yùn)營管理水平，優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，致力于構(gòu)建更加安全、便捷、舒適的出行環(huán)境，讓每一位行經(jīng)運(yùn)營公司所屬高速路的司乘人員都能感受到北新路橋溫暖與關(guān)懷，為北新路橋集團(tuán)打造行業(yè)擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)名片而不懈努力。