
烏魯木齊訊(通訊員 馬小玲 雒煥鼎)3月22日,北新投資公司所屬重慶北新宜邦物業(yè)秩序部員工李燕平在例行巡檢過程中,于北新大廈東大堂湘菜園對面長椅處發(fā)現(xiàn)兩部未拆封的全新手機(jī)。面對價值較高的遺失物品,李燕平第一時間向當(dāng)日值班經(jīng)理王建軍匯報,并配合調(diào)取監(jiān)控錄像鎖定失主。經(jīng)多方聯(lián)系,一小時后成功將總價值逾萬元的兩部手機(jī)完璧歸趙。
失主沈先生領(lǐng)取失物時情緒激動,對物業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)給予高度評價。次日,沈先生專程贈送“拾金不昧品德高,誠實可信美名揚”錦旗致謝。他表示:“員工素質(zhì)是企業(yè)最好的名片,李燕平同志的行為充分體現(xiàn)了北新宜邦物業(yè)的優(yōu)秀的管理水平和企業(yè)文化。”
據(jù)悉,此次事件已納入北新宜邦物業(yè)2025年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)典型案例。該公司負(fù)責(zé)人介紹,物業(yè)團(tuán)隊年均處理失物招領(lǐng)事件30余起,物品歸還率達(dá)100%,充分展現(xiàn)了物業(yè)服務(wù)企業(yè)作為社區(qū)治理重要主體的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)。李燕平在接受采訪時謙遜回應(yīng):“守護(hù)業(yè)主財物是我們的職責(zé)所在,任何同事遇到這種情況都會作出同樣選擇。”
北新宜邦物業(yè)通過制度化培訓(xùn)與價值觀引導(dǎo),持續(xù)培養(yǎng)員工職業(yè)操守,并在全公司范圍內(nèi)開展“服務(wù)質(zhì)量提升”專項活動,進(jìn)一步強(qiáng)化員工職業(yè)道德建設(shè)。
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來源:鐵路工程建設(shè)網(wǎng)作者:馬小玲