“假期回來(lái),小區(qū)路面就修好了,物業(yè)趁著放假施工,不耽誤上班!”5月4日,石化路52號(hào)院業(yè)主在業(yè)主群里點(diǎn)贊。
公司物業(yè)自入駐石化路52號(hào)院以來(lái),延續(xù)社區(qū)服務(wù)溫度,注入創(chuàng)新管理理念,攜手全體業(yè)主共同書(shū)寫(xiě)宜居、智慧、人文社區(qū)的新篇章。
為提升小區(qū)居住環(huán)境,物業(yè)部與產(chǎn)品部協(xié)調(diào),在“五一”假期提升了石化路52號(hào)院道路環(huán)境。施工期間,物業(yè)工作人員逐一聯(lián)系車輛停放在施工區(qū)域的車主,遇到在外地出差的業(yè)主,物業(yè)主動(dòng)協(xié)助其家人挪動(dòng)車輛,并拍照反饋停放位置。面對(duì)部分業(yè)主的不理解,物業(yè)工作人員耐心解釋施工次序,最終贏得了業(yè)主的支持。
施工期間,物業(yè)在小區(qū)主入口設(shè)置了24小時(shí)服務(wù)崗,配備便民工具,幫扶老人、孕婦等特殊群體出行,并且每日在業(yè)主群更新進(jìn)度。這些貼心服務(wù),讓業(yè)主感慨:“充分感受到了物業(yè)的用心。”
如今,在平整的路面上,孩童嬉戲、老人安心散步,這項(xiàng)“民生工程”不僅刷新了小區(qū)面貌,更讓“共建家園”的理念扎根人心。業(yè)主群里的一句“為堅(jiān)守崗位的物業(yè)團(tuán)隊(duì)點(diǎn)贊”,正是對(duì)這份付出最好的肯定。