基層工會是職工最貼心、最親近的組織，扮演好“娘家”角色，工作重心向基層一線傾斜，向職工延伸，多辦暖身暖心的好事、實事。并且要端正態(tài)度，提高辦事效率，始終堅持職工滿意，便是工會要不懈奮斗目標(biāo)，凡涉及職工切身利益的問題，主動想辦法解決或與行政部門合力，一件件去“消化”，真心實意為職工排憂解難。
一、一言九鼎，將說話與辦事捆綁在一起
工會是一個群眾組織，是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。企業(yè)穩(wěn)定，建設(shè)和諧企業(yè)，企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，都離不開工會的鼎力相助，離不開奮力“推一把”的積極參與。而服務(wù)職工群眾，服務(wù)企業(yè)，維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益是工會的職責(zé)、性質(zhì)決定的。用真情關(guān)愛職工，是黨對工會工作的一貫要求，是工會性質(zhì)所決定的，也是企業(yè)發(fā)展的需要，更是職工群眾的期望。工會組織應(yīng)不負(fù)重托，不辱使命，不負(fù)眾望，充分發(fā)揮工作職能，融入職工群眾中。工會干部要了解職工的所思所想，關(guān)心職工的喜怒哀樂，設(shè)身處地為職工著想，為職工辦事，才能被職工視為“知心人”、“貼心人”、“娘家人”，才能把工會視為不是娘家的“娘家”。一是工會組織要增強(qiáng)責(zé)任感、使命感，增強(qiáng)責(zé)任意識和大局意識，自覺自愿地、實心實意地為職工群眾服務(wù)，不擺花架子，不做表面文章，拿出實實在在的舉措，為職工做一些銘記在心的大事、好事、實事。二是作為項目部的工會組織，要多關(guān)心職工的家庭和工作，對職工要有真情實感，心里時時裝著職工，讓他們感覺到工會組織就是“娘家”，能與其交心、敢說真心話、掏心窩子的話。二是工會要堅持以人為本、做職工的知心朋友，處處體現(xiàn)人性化。企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級、提速發(fā)展階段，會出現(xiàn)各種利益交織的矛盾和問題，有的可能還很棘手，這是不容回避的現(xiàn)實。基層工會組織，特別是工會干部，要善于走近職工，與職工心貼心互動、溝通交流，打成一片，將他們的意愿加以分析梳理，通過努力能解決的，要給職工一個滿意的結(jié)果。解決不了的，要向同級黨委（支部）、行政或上級工會報告，借助上級組織的力量來解決，力度會更大，解決問題的能力更強(qiáng)。企業(yè)的核心問題是管理，項目管理好了，便能盈利，資金像活水，源源不斷，企業(yè)經(jīng)濟(jì)實力雄厚、財大氣粗，就能大發(fā)展。有錢了，什么問題都能得到解決，反之，即便是合法訴求，也是“巧婦難為無米之炊”。有的企業(yè)，由于業(yè)主沒錢和歷史遺留問題和現(xiàn)實中出現(xiàn)的新問題疊加在一起，導(dǎo)致負(fù)債累累，不堪重負(fù)。比如項目單價低，完工結(jié)算時，與最初評估的利潤落差較大，便出現(xiàn)新的矛盾，導(dǎo)致拖欠職工工資，有的幾個月，甚至一年不發(fā)工資，職工要吃，要穿，要買房，孩子要上學(xué)、要結(jié)婚等等，都離不開錢，職工沒錢不能生活，一些工齡較長的職工，本來經(jīng)濟(jì)壓力就很大，再不能及時兌現(xiàn)，他們的日子更難過。對成家立業(yè)的職工來說，已經(jīng)不是一人吃飽全家不餓的生活狀況，不是一個人孤立的生活，要養(yǎng)家糊口，贍養(yǎng)老人。其次，因為資金捉襟見肘、囊中羞澀，欠施工隊的工程款支付不了，弄不好發(fā)生群體上訪事件，這樣的事情誰也不愿看到。職工的勞動報酬不能按時得到，心里肯定有想法，有怨氣。工會干部要以積極的態(tài)度面對職工的合理訴求，熱心解答職工提出的問題，并積極主動與行政協(xié)商，千方百計兌現(xiàn)職工的工資。不要只答應(yīng)不落實，久拖不決，讓職工感到失望和無助，導(dǎo)致職工對企業(yè)產(chǎn)生失望情緒和不信任，使一些管理骨干、技術(shù)尖子離開單位另謀生路，造成人才流失，給企業(yè)帶來不可估量的損失。有的單位留不住人才，未能兌現(xiàn)員工工資是原因之一。
工會工作不能脫離職工，脫離實際，要圍繞企業(yè)的發(fā)展和職工利益開展工作?？照?，對職工反映的問題不管不問，或者只承諾不兌現(xiàn)、不作為、慢作為，讓職工感到寒心。工會干部的一言一行代表的是工會組織，是單位行為，不是個人行為，不為職工辦事的工會組織，得不到職工的信賴。而不愿做事、搪塞、敷衍職工的工會干部，是得不到職工尊重的，也是不稱職的。只有不斷研究新問題，心里始終有職工，并積極努力去做工作，全心全意依靠職工，將其智慧與力量激發(fā)出來服務(wù)于企業(yè)，才能實現(xiàn)企業(yè)與個人雙贏，工會的角色作用也就到位了。
二、錘煉自身，圍繞調(diào)動積極性開展工作
基層工會要適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，工會干部隊伍是決定因素。一是健全組織，配齊工會干部。工會組織換屆或新上項目，要將那些熱愛工會工作，有善心、人品好、樂意為職工說話辦事、在職工中有較高威信、有一定文化水平的同志，通過海選、直選、推薦的辦法選拔到工會干部崗位上。要讓新上任的工會干部明白，工會是一個無利可圖的組織機(jī)構(gòu)，有時可能因為處理職工反映的問題受點委屈，這是難免的。同級黨政領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持，是做好工會工作的重要支撐，但前提是工會自身要有作為，有擔(dān)當(dāng)，有魄力。二是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升自身能力?；鶎訂挝坏墓刹看蠖嗍悄贻p人，對工會知識知之甚少，業(yè)務(wù)能力較弱，開展工作有畏難情緒，貫徹執(zhí)行上級工會的精神乏力，個人的行為導(dǎo)致工會組織在職工心中可有可無，被邊緣化。新時代的工會，要以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指南，工會工作面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，工會干部如果對本職工作不熟悉或有畏難情緒，或因大部分精力用到征地拆遷上，肯定是顧此失彼，對工會工作職能疲于應(yīng)付，達(dá)不到職工期望的結(jié)果。干部工會知識匱乏，需要“充電”，要通過內(nèi)培和送培等多種形式，學(xué)習(xí)掌握業(yè)務(wù)知識和工作流程。同時，召開職工大會、工代會，開展勞動競賽，舉辦有一定規(guī)模的問題活動，上級工會派人到項目部進(jìn)行指導(dǎo)，幫助基礎(chǔ)工會組織提高履職能力。工會干部代表工會組織履職的，不是全能的，什么都會，但該干什么，怎樣干，干到什么程度，心里要清楚，并且能付諸實施。沒有一定的專業(yè)知識是不能勝任此項工作的。三是要有一定精力干工作。工會工作實打?qū)?，上級布置的任?wù)必須在規(guī)定時間完成。要主動做工作，在不斷創(chuàng)新上作文章，在維護(hù)職工利益、為職工分憂解難上動腦子，在兌現(xiàn)承諾上錘煉作風(fēng)，在轉(zhuǎn)變觀念上尋求思路和突破，真正成為一名懂業(yè)務(wù)、善做事的工會干部。四是要放下架子，到基層去，到職工中去，搞調(diào)查研究，只有掌握了最真實的情況，工作才能得心應(yīng)手，才能符合企業(yè)的實際，才能出成果。
中鐵十五局集團(tuán)二公司呂奎元
一、一言九鼎，將說話與辦事捆綁在一起
工會是一個群眾組織，是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。企業(yè)穩(wěn)定，建設(shè)和諧企業(yè)，企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，都離不開工會的鼎力相助，離不開奮力“推一把”的積極參與。而服務(wù)職工群眾，服務(wù)企業(yè)，維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益是工會的職責(zé)、性質(zhì)決定的。用真情關(guān)愛職工，是黨對工會工作的一貫要求，是工會性質(zhì)所決定的，也是企業(yè)發(fā)展的需要，更是職工群眾的期望。工會組織應(yīng)不負(fù)重托，不辱使命，不負(fù)眾望，充分發(fā)揮工作職能，融入職工群眾中。工會干部要了解職工的所思所想，關(guān)心職工的喜怒哀樂，設(shè)身處地為職工著想，為職工辦事，才能被職工視為“知心人”、“貼心人”、“娘家人”，才能把工會視為不是娘家的“娘家”。一是工會組織要增強(qiáng)責(zé)任感、使命感，增強(qiáng)責(zé)任意識和大局意識，自覺自愿地、實心實意地為職工群眾服務(wù)，不擺花架子，不做表面文章，拿出實實在在的舉措，為職工做一些銘記在心的大事、好事、實事。二是作為項目部的工會組織，要多關(guān)心職工的家庭和工作，對職工要有真情實感，心里時時裝著職工，讓他們感覺到工會組織就是“娘家”，能與其交心、敢說真心話、掏心窩子的話。二是工會要堅持以人為本、做職工的知心朋友，處處體現(xiàn)人性化。企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級、提速發(fā)展階段，會出現(xiàn)各種利益交織的矛盾和問題，有的可能還很棘手，這是不容回避的現(xiàn)實。基層工會組織，特別是工會干部，要善于走近職工，與職工心貼心互動、溝通交流，打成一片，將他們的意愿加以分析梳理，通過努力能解決的，要給職工一個滿意的結(jié)果。解決不了的，要向同級黨委（支部）、行政或上級工會報告，借助上級組織的力量來解決，力度會更大，解決問題的能力更強(qiáng)。企業(yè)的核心問題是管理，項目管理好了，便能盈利，資金像活水，源源不斷，企業(yè)經(jīng)濟(jì)實力雄厚、財大氣粗，就能大發(fā)展。有錢了，什么問題都能得到解決，反之，即便是合法訴求，也是“巧婦難為無米之炊”。有的企業(yè)，由于業(yè)主沒錢和歷史遺留問題和現(xiàn)實中出現(xiàn)的新問題疊加在一起，導(dǎo)致負(fù)債累累，不堪重負(fù)。比如項目單價低，完工結(jié)算時，與最初評估的利潤落差較大，便出現(xiàn)新的矛盾，導(dǎo)致拖欠職工工資，有的幾個月，甚至一年不發(fā)工資，職工要吃，要穿，要買房，孩子要上學(xué)、要結(jié)婚等等，都離不開錢，職工沒錢不能生活，一些工齡較長的職工，本來經(jīng)濟(jì)壓力就很大，再不能及時兌現(xiàn)，他們的日子更難過。對成家立業(yè)的職工來說，已經(jīng)不是一人吃飽全家不餓的生活狀況，不是一個人孤立的生活，要養(yǎng)家糊口，贍養(yǎng)老人。其次，因為資金捉襟見肘、囊中羞澀，欠施工隊的工程款支付不了，弄不好發(fā)生群體上訪事件，這樣的事情誰也不愿看到。職工的勞動報酬不能按時得到，心里肯定有想法，有怨氣。工會干部要以積極的態(tài)度面對職工的合理訴求，熱心解答職工提出的問題，并積極主動與行政協(xié)商，千方百計兌現(xiàn)職工的工資。不要只答應(yīng)不落實，久拖不決，讓職工感到失望和無助，導(dǎo)致職工對企業(yè)產(chǎn)生失望情緒和不信任，使一些管理骨干、技術(shù)尖子離開單位另謀生路，造成人才流失，給企業(yè)帶來不可估量的損失。有的單位留不住人才，未能兌現(xiàn)員工工資是原因之一。
工會工作不能脫離職工，脫離實際，要圍繞企業(yè)的發(fā)展和職工利益開展工作?？照?，對職工反映的問題不管不問，或者只承諾不兌現(xiàn)、不作為、慢作為，讓職工感到寒心。工會干部的一言一行代表的是工會組織，是單位行為，不是個人行為，不為職工辦事的工會組織，得不到職工的信賴。而不愿做事、搪塞、敷衍職工的工會干部，是得不到職工尊重的，也是不稱職的。只有不斷研究新問題，心里始終有職工，并積極努力去做工作，全心全意依靠職工，將其智慧與力量激發(fā)出來服務(wù)于企業(yè)，才能實現(xiàn)企業(yè)與個人雙贏，工會的角色作用也就到位了。
二、錘煉自身，圍繞調(diào)動積極性開展工作
基層工會要適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，工會干部隊伍是決定因素。一是健全組織，配齊工會干部。工會組織換屆或新上項目，要將那些熱愛工會工作，有善心、人品好、樂意為職工說話辦事、在職工中有較高威信、有一定文化水平的同志，通過海選、直選、推薦的辦法選拔到工會干部崗位上。要讓新上任的工會干部明白，工會是一個無利可圖的組織機(jī)構(gòu)，有時可能因為處理職工反映的問題受點委屈，這是難免的。同級黨政領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持，是做好工會工作的重要支撐，但前提是工會自身要有作為，有擔(dān)當(dāng)，有魄力。二是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升自身能力?；鶎訂挝坏墓刹看蠖嗍悄贻p人，對工會知識知之甚少，業(yè)務(wù)能力較弱，開展工作有畏難情緒，貫徹執(zhí)行上級工會的精神乏力，個人的行為導(dǎo)致工會組織在職工心中可有可無，被邊緣化。新時代的工會，要以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指南，工會工作面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，工會干部如果對本職工作不熟悉或有畏難情緒，或因大部分精力用到征地拆遷上，肯定是顧此失彼，對工會工作職能疲于應(yīng)付，達(dá)不到職工期望的結(jié)果。干部工會知識匱乏，需要“充電”，要通過內(nèi)培和送培等多種形式，學(xué)習(xí)掌握業(yè)務(wù)知識和工作流程。同時，召開職工大會、工代會，開展勞動競賽，舉辦有一定規(guī)模的問題活動，上級工會派人到項目部進(jìn)行指導(dǎo)，幫助基礎(chǔ)工會組織提高履職能力。工會干部代表工會組織履職的，不是全能的，什么都會，但該干什么，怎樣干，干到什么程度，心里要清楚，并且能付諸實施。沒有一定的專業(yè)知識是不能勝任此項工作的。三是要有一定精力干工作。工會工作實打?qū)?，上級布置的任?wù)必須在規(guī)定時間完成。要主動做工作，在不斷創(chuàng)新上作文章，在維護(hù)職工利益、為職工分憂解難上動腦子，在兌現(xiàn)承諾上錘煉作風(fēng)，在轉(zhuǎn)變觀念上尋求思路和突破，真正成為一名懂業(yè)務(wù)、善做事的工會干部。四是要放下架子，到基層去，到職工中去，搞調(diào)查研究，只有掌握了最真實的情況，工作才能得心應(yīng)手，才能符合企業(yè)的實際，才能出成果。
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