8月18日,廣深、廣珠及珠機(jī)城際鐵路正式上線計次票、定期票兩種新型票制產(chǎn)品。目前,京滬、成渝、南廣、廈深、西寶等8條線路推出計次票、定期票。旅客按需購買對應(yīng)產(chǎn)品后,可用手機(jī)提前預(yù)約坐席或視列車剩余席位情況,直接刷身份證進(jìn)站乘車,還可享受打折優(yōu)惠。(人民鐵道網(wǎng),8月21日)
新型票制彰顯鐵路為民情懷。中國鐵路票系統(tǒng)從原始手寫硬紙票到計算機(jī)打印軟紙票,然后升級到磁媒體票,然后到電子票,鐵路票收購方式隨著乘客的需求不斷更新,結(jié)合城市發(fā)展的特點(diǎn)和城市間鐵路的需求,更新購買方式。人民鐵路既是為人民,一定會向人民群眾有利的方向調(diào)整,大家在生活中一定會對多次旅行城市之間要買票多次感到無聊,覺得太麻煩,還不比一次性購買得更方便。這個應(yīng)用不是為了這個而誕生嗎?這種新型機(jī)票制品的出現(xiàn),在一定程度上滿足了一些旅客心中的想法,旅客將不再因為不能買票而急,我們隨時可以來一趟說走就走的旅行。
新型票制是城際鐵路的新突破。近年來,隨著粵港澳大灣區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展,廣深、廣珠城市之間人員往來加密,通勤、商旅客流需求旺盛,對此,鐵路部門在借鑒廈深高鐵計次票和定期票試點(diǎn)成功的先進(jìn)經(jīng)驗,在廣深、廣珠及珠機(jī)城際鐵路推出計次票、定期票等新型票制產(chǎn)品。據(jù)報道,廣深、廣珠及珠機(jī)城際鐵路現(xiàn)階段推出“20次計次票”和“30日定期票”兩款新型票制產(chǎn)品,采取“預(yù)約+直刷”的乘車模式,旅客不需要一次次買票,只需攜帶身份證即可進(jìn)站乘車,不僅為兩地通勤、商務(wù)人士帶來極大便利,也極大減少廣大旅客在購票和檢票時的集聚現(xiàn)象。
中國鐵路致力于打造優(yōu)質(zhì)的旅客旅行服務(wù),不斷完善服務(wù)措施。近年來,隨著體系改革的不斷深入,鐵路部門不斷深化服務(wù)宗旨、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量。以往售票大廳的“長龍”一去不復(fù)返,不僅如此,廣大旅客還可以足不出戶,坐在家中通過電話訂票、網(wǎng)上訂票等方式輕松購票,如旅客無法去車站取票,在支付一定費(fèi)用后,鐵路部門還將完成送票上門的人性化服務(wù),如在節(jié)假日、春暑運(yùn)等旅客出行的高峰期,鐵路部門還推出了一些折扣票、夕發(fā)朝至列車、高鐵臥鋪等等優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施和項目惠及出行旅客。
鐵路部門不斷提高服務(wù)質(zhì)量的決心,加快提升質(zhì)量和效率的步伐,改善人民生活,增進(jìn)人民的福祉。我們堅信,在鐵路部門的不斷努力下,將有更多的旅客享受到更溫馨、更便捷、更快速的出行體驗。(袁智峰)