【頒布時(shí)間】1995-3-11【標(biāo)題】鐵路乘務(wù)員公寓管理辦法【發(fā)文號(hào)】【失效時(shí)間】1999-9-1【頒布單位】鐵道部【法規(guī)來(lái)源】
注：本法規(guī)1999-9-1已經(jīng)被id14684法規(guī)廢止
【法規(guī)全文】
鐵路乘務(wù)員公寓管理辦法
1995年3月11日，鐵道部
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)乘務(wù)員公寓（以下簡(jiǎn)稱公寓）的管理，促進(jìn)運(yùn)輸生產(chǎn)的發(fā)展，特制定本辦法。
第二條 公寓是專為執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)的乘務(wù)人員提供食宿的生產(chǎn)性設(shè)施，是運(yùn)輸生產(chǎn)的重要組成部分，是組織乘務(wù)員學(xué)習(xí)和進(jìn)行思想教育的陣地。
第三條 公寓要堅(jiān)持為運(yùn)輸生產(chǎn)、為乘務(wù)員服務(wù)的宗旨；努力為乘務(wù)員創(chuàng)造和提供安靜、舒適、清潔、方便的食宿條件，使乘務(wù)員精力充沛地投入安全運(yùn)輸生產(chǎn)。
第二章 接待范圍
第四條 接待執(zhí)行行車任務(wù)的定點(diǎn)交路的機(jī)車乘務(wù)員、客運(yùn)乘務(wù)員（乘警、檢車員）、運(yùn)轉(zhuǎn)車長(zhǎng)、列車貨運(yùn)員。
在滿足正常交路乘務(wù)員食宿的情況下，接待機(jī)械保溫車乘務(wù)員、出入廠架修過路機(jī)車乘務(wù)員。
在富余能力的可接待隨同列車執(zhí)行行車任務(wù)的行車安全監(jiān)察、客運(yùn)監(jiān)察、列車收入稽查、衛(wèi)生防疫監(jiān)察、公安貨物押運(yùn)人員和在指定區(qū)段內(nèi)隨同列車執(zhí)行任務(wù)的添乘干部。
第三章 組織領(lǐng)導(dǎo)
第五條 鐵道部、鐵路局〔包括廣州鐵路（集團(tuán)）公司，下同〕，鐵路分局〔包括廣鐵（集團(tuán)）公司廣州、長(zhǎng)沙、懷化、廣深鐵路總公司，下同〕的主管部門按分級(jí)管理的原則，分別制定公寓的規(guī)章制度和辦法，對(duì)公寓實(shí)施監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查、指導(dǎo)。
第六條 跨局公寓的設(shè)立和撤銷由鐵道部批準(zhǔn)；跨分局公寓的設(shè)立和撤銷由鐵路局批準(zhǔn)；分局管內(nèi)公寓的設(shè)立和撤銷由分局決定，逐級(jí)上報(bào)備案。
第七條 公寓實(shí)行專業(yè)化管理。
第八條 公寓的定員編制，由各鐵路局依據(jù)公寓類型、崗位、勞動(dòng)定額和實(shí)際工作量核定。
第四章 加強(qiáng)管理
第九條 基礎(chǔ)管理
1．加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，搞好技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
2．建立健全保證飯菜、服務(wù)、衛(wèi)生、叫班質(zhì)量和安全生產(chǎn)、機(jī)械設(shè)備管理的基本制度和崗位責(zé)任制，做到管理有規(guī)定、作業(yè)有程序、工作有標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量有考核。
3．完善設(shè)施設(shè)備
（1）保證足夠床位，滿足正常運(yùn)輸交路乘務(wù)員的需要，切實(shí)解決排隊(duì)等床和住雙層鋪。
（2）按乘務(wù)員公寓設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)抓好公寓建設(shè)。使公寓逐步達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化要求。
第十條 提高工作質(zhì)量
1．服務(wù)工作
（1）工作人員上崗應(yīng)著裝整潔，態(tài)度誠(chéng)懇和藹，服務(wù)主動(dòng)，熱情周到，文明禮貌，工作時(shí)做“四輕。保持公寓肅靜。
（2）熟知本崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)程序，嚴(yán)格執(zhí)行工作程序和崗位責(zé)任制，做到上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活。
（3）設(shè)備、備品齊全，擺放有序。
（4）公寓實(shí)行晝夜不間斷服務(wù)，晝夜供應(yīng)開水、熱水、開放浴室。
（5）電視（學(xué)習(xí)）室、文娛室、閱覽室有專人管理，制度健全，定時(shí)開放。
2．飯菜供應(yīng)
（1）結(jié)合季節(jié)和地區(qū)特點(diǎn)，調(diào)劑飯菜品種，以單炒菜為主，現(xiàn)吃現(xiàn)炒，提高飯菜質(zhì)量，做到不間斷供應(yīng)。
（2）要經(jīng)常變換花樣品種，每日供應(yīng)要有稀有干，葷素搭配，做到品種多，數(shù)量準(zhǔn)，衛(wèi)生好。
（3）售飯做到迅速、準(zhǔn)確，優(yōu)先供應(yīng)出乘乘務(wù)員。
（4）加強(qiáng)成本核算，做到價(jià)格合理。
3．衛(wèi)生工作
（1）工作人員必須持健康合格證上崗。
（2）嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》、《食品加工、銷售、飲食衛(wèi)生“五四制”》和《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》，消滅食物中毒。
（3）餐具用后及時(shí)清洗、消毒、炊具、灶具、容器達(dá)到無(wú)油垢，保持清潔，餐具未經(jīng)消毒不得使用。
（4）所有房間、走廊、樓梯保持清潔，做到無(wú)積塵、痰跡、垃圾、蛛網(wǎng)、灰吊、粘滑、無(wú)鼠、蟑螂、蚊蠅、虱子、臭蟲、跳蚤。
（5）臥具定期洗滌。被褥定期彈網(wǎng)、更換。枕巾、床單、被罩實(shí)行一人一換，毛巾被10天洗消一次，保持清潔、舒適。
（6）廁所、浴室、盥洗室每日定時(shí)洗刷，達(dá)到無(wú)積水、無(wú)異味、無(wú)污垢。
（7）室外地面平整清潔，無(wú)坑洼、積水、廢料、垃圾、無(wú)污染源。
（8）因地制宜，植樹、栽花、種草、綠化和美化環(huán)境。
4．叫班工作
（1）值班室要準(zhǔn)確接受派班計(jì)劃，作好記錄，及時(shí)輸入微機(jī)聯(lián)網(wǎng)叫班機(jī)，遇有情況及時(shí)主要聯(lián)系。機(jī)務(wù)段、高度所或車站負(fù)責(zé)派班計(jì)劃的調(diào)度員，應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確地將派班計(jì)劃通知公寓值班室（一車次一通知）。
（2）值班室應(yīng)有不同方向、不同性質(zhì)的入寓登記簿，嚴(yán)格乘務(wù)員入寓登記制度，各種登記齊全，準(zhǔn)確清楚。
（3）值班員根據(jù)派班通知（一車次一通知），實(shí)行一派一叫和執(zhí)行一叫、二簽、三催、四復(fù)查的叫班工作制度，做到準(zhǔn)確叫班。
（4）嚴(yán)格對(duì)口交接，做到交接清楚，記錄準(zhǔn)確，互相簽字。
5．安全工作
（1）嚴(yán)格落實(shí)治安保衛(wèi)、安全生產(chǎn)制度，消滅人身、設(shè)備、火災(zāi)、盜竊等事故發(fā)生。
（2）有健全的設(shè)備保養(yǎng)、維修、操作制度，并按規(guī)定對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維修，建立相應(yīng)的設(shè)備臺(tái)帳。使各種機(jī)械設(shè)備，保持良好狀態(tài)。
（3）消防器材配備齊全，按期檢驗(yàn)。
（4）現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴重物品存放地、庫(kù)房，應(yīng)有安全防范措施。
（5）高空作業(yè)要有安全防護(hù)措施。
第十一條 住寓管理
1．住寓乘務(wù)員憑乘務(wù)報(bào)單或乘務(wù)證件，監(jiān)察人員、添乘干部憑分局以上機(jī)關(guān)簽發(fā)的監(jiān)察（查）證和添乘證辦理住寓手續(xù)，在值班室進(jìn)行登記后方可住宿。
2．公寓不接待所在地的乘務(wù)員、候班乘務(wù)員和駐站的調(diào)車機(jī)乘務(wù)員。
3．乘務(wù)單位的待班、侯班室不準(zhǔn)設(shè)在公寓。
4．不屬于公寓接待范圍的人員，嚴(yán)禁到公寓吃飯、住宿、洗浴。
5．公寓嚴(yán)禁飲酒，任何人一律不得在公寓賭博、吸毒和從事非法活動(dòng)。
6．住寓人員要自覺遵守公寓的各項(xiàng)制度，愛護(hù)公共財(cái)物。如有損壞或丟失，應(yīng)按規(guī)定照價(jià)賠償。
第十二條 財(cái)務(wù)管理
認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，搞好成本核算，降低消耗。
第十三條 共管共建
共管共建是搞好公寓管理的有效途徑，共管共建各有關(guān)部門、單位既行使對(duì)公寓工作的監(jiān)督、指導(dǎo)權(quán)力，又要承擔(dān)各自業(yè)務(wù)范圍內(nèi)保證公寓建設(shè)的義務(wù)。各級(jí)組織要加強(qiáng)對(duì)共管共建工作的領(lǐng)導(dǎo)，定期召集各有關(guān)部門研究共管共建工作，及時(shí)解決問題。
第五章 附則
第十四條 各單位可根據(jù)本辦法制訂實(shí)施細(xì)則。
第十五條 本辦法自發(fā)布之日起實(shí)行。
第十六條 本辦法由部勞資司負(fù)責(zé)解釋。
注：本法規(guī)1999-9-1已經(jīng)被id14684法規(guī)廢止
【法規(guī)全文】
鐵路乘務(wù)員公寓管理辦法
鐵道部
鐵路乘務(wù)員公寓管理辦法
1995年3月11日，鐵道部
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)乘務(wù)員公寓（以下簡(jiǎn)稱公寓）的管理，促進(jìn)運(yùn)輸生產(chǎn)的發(fā)展，特制定本辦法。
第二條 公寓是專為執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)的乘務(wù)人員提供食宿的生產(chǎn)性設(shè)施，是運(yùn)輸生產(chǎn)的重要組成部分，是組織乘務(wù)員學(xué)習(xí)和進(jìn)行思想教育的陣地。
第三條 公寓要堅(jiān)持為運(yùn)輸生產(chǎn)、為乘務(wù)員服務(wù)的宗旨；努力為乘務(wù)員創(chuàng)造和提供安靜、舒適、清潔、方便的食宿條件，使乘務(wù)員精力充沛地投入安全運(yùn)輸生產(chǎn)。
第二章 接待范圍
第四條 接待執(zhí)行行車任務(wù)的定點(diǎn)交路的機(jī)車乘務(wù)員、客運(yùn)乘務(wù)員（乘警、檢車員）、運(yùn)轉(zhuǎn)車長(zhǎng)、列車貨運(yùn)員。
在滿足正常交路乘務(wù)員食宿的情況下，接待機(jī)械保溫車乘務(wù)員、出入廠架修過路機(jī)車乘務(wù)員。
在富余能力的可接待隨同列車執(zhí)行行車任務(wù)的行車安全監(jiān)察、客運(yùn)監(jiān)察、列車收入稽查、衛(wèi)生防疫監(jiān)察、公安貨物押運(yùn)人員和在指定區(qū)段內(nèi)隨同列車執(zhí)行任務(wù)的添乘干部。
第三章 組織領(lǐng)導(dǎo)
第五條 鐵道部、鐵路局〔包括廣州鐵路（集團(tuán)）公司，下同〕，鐵路分局〔包括廣鐵（集團(tuán)）公司廣州、長(zhǎng)沙、懷化、廣深鐵路總公司，下同〕的主管部門按分級(jí)管理的原則，分別制定公寓的規(guī)章制度和辦法，對(duì)公寓實(shí)施監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查、指導(dǎo)。
第六條 跨局公寓的設(shè)立和撤銷由鐵道部批準(zhǔn)；跨分局公寓的設(shè)立和撤銷由鐵路局批準(zhǔn)；分局管內(nèi)公寓的設(shè)立和撤銷由分局決定，逐級(jí)上報(bào)備案。
第七條 公寓實(shí)行專業(yè)化管理。
第八條 公寓的定員編制，由各鐵路局依據(jù)公寓類型、崗位、勞動(dòng)定額和實(shí)際工作量核定。
第四章 加強(qiáng)管理
第九條 基礎(chǔ)管理
1．加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，搞好技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
2．建立健全保證飯菜、服務(wù)、衛(wèi)生、叫班質(zhì)量和安全生產(chǎn)、機(jī)械設(shè)備管理的基本制度和崗位責(zé)任制，做到管理有規(guī)定、作業(yè)有程序、工作有標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量有考核。
3．完善設(shè)施設(shè)備
（1）保證足夠床位，滿足正常運(yùn)輸交路乘務(wù)員的需要，切實(shí)解決排隊(duì)等床和住雙層鋪。
（2）按乘務(wù)員公寓設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)抓好公寓建設(shè)。使公寓逐步達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化要求。
第十條 提高工作質(zhì)量
1．服務(wù)工作
（1）工作人員上崗應(yīng)著裝整潔，態(tài)度誠(chéng)懇和藹，服務(wù)主動(dòng)，熱情周到，文明禮貌，工作時(shí)做“四輕。保持公寓肅靜。
（2）熟知本崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)程序，嚴(yán)格執(zhí)行工作程序和崗位責(zé)任制，做到上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活。
（3）設(shè)備、備品齊全，擺放有序。
（4）公寓實(shí)行晝夜不間斷服務(wù)，晝夜供應(yīng)開水、熱水、開放浴室。
（5）電視（學(xué)習(xí)）室、文娛室、閱覽室有專人管理，制度健全，定時(shí)開放。
2．飯菜供應(yīng)
（1）結(jié)合季節(jié)和地區(qū)特點(diǎn)，調(diào)劑飯菜品種，以單炒菜為主，現(xiàn)吃現(xiàn)炒，提高飯菜質(zhì)量，做到不間斷供應(yīng)。
（2）要經(jīng)常變換花樣品種，每日供應(yīng)要有稀有干，葷素搭配，做到品種多，數(shù)量準(zhǔn)，衛(wèi)生好。
（3）售飯做到迅速、準(zhǔn)確，優(yōu)先供應(yīng)出乘乘務(wù)員。
（4）加強(qiáng)成本核算，做到價(jià)格合理。
3．衛(wèi)生工作
（1）工作人員必須持健康合格證上崗。
（2）嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》、《食品加工、銷售、飲食衛(wèi)生“五四制”》和《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》，消滅食物中毒。
（3）餐具用后及時(shí)清洗、消毒、炊具、灶具、容器達(dá)到無(wú)油垢，保持清潔，餐具未經(jīng)消毒不得使用。
（4）所有房間、走廊、樓梯保持清潔，做到無(wú)積塵、痰跡、垃圾、蛛網(wǎng)、灰吊、粘滑、無(wú)鼠、蟑螂、蚊蠅、虱子、臭蟲、跳蚤。
（5）臥具定期洗滌。被褥定期彈網(wǎng)、更換。枕巾、床單、被罩實(shí)行一人一換，毛巾被10天洗消一次，保持清潔、舒適。
（6）廁所、浴室、盥洗室每日定時(shí)洗刷，達(dá)到無(wú)積水、無(wú)異味、無(wú)污垢。
（7）室外地面平整清潔，無(wú)坑洼、積水、廢料、垃圾、無(wú)污染源。
（8）因地制宜，植樹、栽花、種草、綠化和美化環(huán)境。
4．叫班工作
（1）值班室要準(zhǔn)確接受派班計(jì)劃，作好記錄，及時(shí)輸入微機(jī)聯(lián)網(wǎng)叫班機(jī)，遇有情況及時(shí)主要聯(lián)系。機(jī)務(wù)段、高度所或車站負(fù)責(zé)派班計(jì)劃的調(diào)度員，應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確地將派班計(jì)劃通知公寓值班室（一車次一通知）。
（2）值班室應(yīng)有不同方向、不同性質(zhì)的入寓登記簿，嚴(yán)格乘務(wù)員入寓登記制度，各種登記齊全，準(zhǔn)確清楚。
（3）值班員根據(jù)派班通知（一車次一通知），實(shí)行一派一叫和執(zhí)行一叫、二簽、三催、四復(fù)查的叫班工作制度，做到準(zhǔn)確叫班。
（4）嚴(yán)格對(duì)口交接，做到交接清楚，記錄準(zhǔn)確，互相簽字。
5．安全工作
（1）嚴(yán)格落實(shí)治安保衛(wèi)、安全生產(chǎn)制度，消滅人身、設(shè)備、火災(zāi)、盜竊等事故發(fā)生。
（2）有健全的設(shè)備保養(yǎng)、維修、操作制度，并按規(guī)定對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維修，建立相應(yīng)的設(shè)備臺(tái)帳。使各種機(jī)械設(shè)備，保持良好狀態(tài)。
（3）消防器材配備齊全，按期檢驗(yàn)。
（4）現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴重物品存放地、庫(kù)房，應(yīng)有安全防范措施。
（5）高空作業(yè)要有安全防護(hù)措施。
第十一條 住寓管理
1．住寓乘務(wù)員憑乘務(wù)報(bào)單或乘務(wù)證件，監(jiān)察人員、添乘干部憑分局以上機(jī)關(guān)簽發(fā)的監(jiān)察（查）證和添乘證辦理住寓手續(xù)，在值班室進(jìn)行登記后方可住宿。
2．公寓不接待所在地的乘務(wù)員、候班乘務(wù)員和駐站的調(diào)車機(jī)乘務(wù)員。
3．乘務(wù)單位的待班、侯班室不準(zhǔn)設(shè)在公寓。
4．不屬于公寓接待范圍的人員，嚴(yán)禁到公寓吃飯、住宿、洗浴。
5．公寓嚴(yán)禁飲酒，任何人一律不得在公寓賭博、吸毒和從事非法活動(dòng)。
6．住寓人員要自覺遵守公寓的各項(xiàng)制度，愛護(hù)公共財(cái)物。如有損壞或丟失，應(yīng)按規(guī)定照價(jià)賠償。
第十二條 財(cái)務(wù)管理
認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，搞好成本核算，降低消耗。
第十三條 共管共建
共管共建是搞好公寓管理的有效途徑，共管共建各有關(guān)部門、單位既行使對(duì)公寓工作的監(jiān)督、指導(dǎo)權(quán)力，又要承擔(dān)各自業(yè)務(wù)范圍內(nèi)保證公寓建設(shè)的義務(wù)。各級(jí)組織要加強(qiáng)對(duì)共管共建工作的領(lǐng)導(dǎo)，定期召集各有關(guān)部門研究共管共建工作，及時(shí)解決問題。
第五章 附則
第十四條 各單位可根據(jù)本辦法制訂實(shí)施細(xì)則。
第十五條 本辦法自發(fā)布之日起實(shí)行。
第十六條 本辦法由部勞資司負(fù)責(zé)解釋。
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來(lái)源：鐵路工程建設(shè)網(wǎng)作者：呂奎元/文 馬 靈 郝偉亮 呂奎元/圖
